Račianska teplárenská, a.s. informuje obyvateľov mestskej časti Rača o situácii súvisiacej s energopomocou pre domácnosti na rok 2026. Naša spoločnosť poskytla Ministerstvu hospodárstva SR všetky požadované údaje v riadnom termíne (september 2025) a v súčasnosti poskytujeme odberateľom maximálnu súčinnosť pri riešení ich podnetov.
Mechanizmus energopomoci pre rok 2026 je plne v kompetencii Ministerstva hospodárstva SR. To znamená, že ministerstvo celý proces zabezpečuje a administruje. Úlohou dodávateľov tepla bolo výlučne poskytnúť požadované údaje o dodávkach tepla. Račianska teplárenská tieto dáta ministerstvu odovzdala v stanovenom termíne – už v septembri 2025.
Od tohto momentu sme nedostali zo strany ministerstva žiadne ďalšie požiadavky na doplnenie alebo overenie údajov. Dodávatelia tepla zároveň nemajú prístup do systému energopomoci a nemôžu v ňom vykonávať žiadne úpravy.
Po spustení portálu energopomoci – 8. januára 2026 sa na našu spoločnosť začali obracať domácnosti z mestskej časti Rača s podnetmi týkajúcimi sa nesprávnych údajov v systéme. Reagovali sme na každý telefonát/e-mail a pomáhali sme odberateľom identifikovať odberné miesta, potvrdzovali napojenie na centrálne zásobovanie teplom (CZT) a usmerňovali ich pri ďalšom postupe.
Začiatkom februára (3.2.2026) sme na základe zverejnenej tabuľky zistili, že Račianska teplárenská v databáze energopomoci vôbec nefiguruje. Na túto skutočnosť sme bezodkladne upozornili Ministerstvo hospodárstva SR a poskytli sme im všetky potrebné podklady na preverenie situácie a zjednanie nápravy.
Račianska teplárenská si splnila všetky zákonné oznamovacie povinnosti a opakovane sa snažíme situáciu riešiť. Veríme, že ministerstvo situáciu bezodkladne napraví. Medzitým sme pripravení aj naďalej poskytovať našim odberateľom plnú súčinnosť pri riešení ich situácie.
Ako môžu postupovať odberatelia?
Ak domácnosti pri podávaní žiadosti o energopomoc narazia na nesprávne údaje, odporúča sa:
- podať námietku alebo podnet priamo na Ministerstvo hospodárstva SR, ktoré systém energopomoci spravuje,
- v prípade potreby si vyžiadať potvrdenie o napojení na centrálne zásobovanie teplom (CZT) od Račianskej teplárenskej, a.s.
Viac informácií k adresnej energopomoci 2026: https://www.energopomoc.sk/